Comportamiento humano en las organizaciones

Cada empresa tiene sus propias reglas, propósitos y cultura organizacional, y es esta última la que guía los comportamientos que deben tener los profesionales en este entorno. Sin embargo, aún existen otros factores importantes para la formación de resultados y la satisfacción del capital humano.

Los empleados representan el sistema social que conforma una empresa, y tanto el entorno interno (organización) como el entorno externo (sociedad) influyen en su comportamiento. Por lo tanto, para comprender cómo ocurren, es necesario comprender todos los factores que involucran tales acciones. Y debido a que las empresas están compuestas por personas con experiencias, ambiciones y motivaciones tan diferentes, es necesario estudiar la comportamiento humano en el trabajo saber cómo tratar todos los problemas que involucran a los empleados de la organización.

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Motivación

La motivación se puede caracterizar por un impulso interno que nos lleva a la acción, y parte de una interacción entre la persona y el entorno, todos los seres humanos tenemos sus propias motivaciones, derivadas de sus valores y creencias, y como profesionales no es diferente. Así, al invertir en Motivación, es que los directivos pueden buscar incrementar la productividad de los empleados, el interés por el trabajo desarrollado, y también por la empresa.

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Tipos de motivación

Motivación intrínseca – de factores internos, las necesidades personales de cada empleado. (Ejemplo: Realizar una tarea en el trabajo con placer, ya que también es de interés para el empleado).

Motivación extrínseca – generados por factores externos, como el refuerzo o incluso el castigo. (Ejemplo: Hacer una tarea en contra de la voluntad, y solo porque es una determinación del superior).

La motivación también puede contener una mezcla de elementos intrínsecos y extrínsecos, y mezclarse. Así, un profesional, mientras realiza una tarea que le fue determinada por el gerente, también puede realizarla con placer y satisfacción.

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