Motivación

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Motivación se puede definir como la fuerza impulsora detrás de las acciones de cualquier persona (motivo, deseo) y que define la conducta del individuo. Hay innumerables definiciones posibles de motivación según el enfoque del tema.

Hay tres teorías básicas con respecto a la motivación: la “pirámide de las necesidades” de Maslow, la “teoría de los dos factores” de Herzberg y la “teoría de las expectativas” de Vroom.

La primera teoría, la “pirámide de necesidades”, fue creada por Abraham Maslow, un psicólogo estadounidense que se convirtió en el teórico de la motivación más conocido del mundo gracias a su teoría. Según él, todo individuo tiene necesidades que obedecen a una jerarquía de importancia dividida en cinco niveles: en el primer nivel están las necesidades fisiológicas (como comer, dormir, etc.), en el segundo nivel están las necesidades de seguridad, en el tercero, las necesidades sociales (cómo sentirse parte de un grupo), en el cuarto nivel están las necesidades de autoestima y, en el quinto y último nivel, las necesidades de autorrealización. Maslow dice que cada individuo trabaja para satisfacer sus necesidades de acuerdo con esta jerarquía de importancia. De esta manera, un individuo solo estará motivado para trabajar para lograr la autorrealización si ha alcanzado todos los demás niveles de necesidad.

La segunda teoría, “de los dos factores”, creada por Frederick Herzberg, sugiere que hay dos tipos de factores que influyen en la motivación de las personas. El primer grupo de factores llamados por él “factores de higiene” (o “insatisfactorios”), no necesariamente motivan, ni estimulan a las personas, pero si no se alcanzan pueden ser la causa de la desmotivación y, entonces, no servirán de nada. trabajar en el segundo conjunto de factores, que él llama “motivadores”. Este grupo actúa presionando a la gente, pero siempre y cuando el primer grupo sea atendido satisfactoriamente.

El primer grupo (factores de higiene) está formado por: condiciones de trabajo, remuneración, seguridad laboral, relaciones laborales, prácticas de supervisión y administración, política de la empresa y administración. El segundo grupo (motivadores) está formado por el trabajo en sí, responsabilidad, sentido de realización, reconocimiento y perspectivas de evolución.

La tercera teoría, “de la expectativa”, formulada por VH Vroom en base a las dos anteriores, sugiere que la motivación se compone de dos partes principales: los deseos individuales y las expectativas de lograrlos.

Según Vroom, los deseos individuales se pueden clasificar en un nivel de importancia (que él llamó “valencia”), que representa cuánto ese deseo puede o no influir en la motivación de una persona de acuerdo con la importancia que tiene para él. Pero, este factor está limitado por el segundo factor, las expectativas de lograrlo, porque, para que la persona trabaje para satisfacer ese deseo que tiene un alto grado de valencia (importancia) para él, necesita creer que es posible. De lo contrario, el deseo puede tener el efecto contrario.

Fuentes

Libro: “Cómo motivar a la gente”, Ian Maitland. Publicado por: You SA